《连线》杂志眼中的 2024 年，事关 AI、上班和地球的未来

荒野气象台·

2024-09-10

虽说年度趋势预测理应在新年伊始发布，但九月也并不算晚：毕竟，就像此刻仍在持续发布“2024 年趋势”的 WIRED （《连线》）杂志所说的一样：我们记录和预测的，正是“此时此刻的未来”；而每期杂志的过往目录，都会构成属于未来的历史。

WIRED 在 1993 年的旧金山成立，专注记录互联网和科技对经济、文化和政治的影响。在杂志刚刚推出时，它的广告语是“终于，一本属于数字时代的杂志出现了”。

1993 年出版的第一期 WIRED 杂志

在创始人 Louis Rosetto 执掌杂志的五年中，杂志会在版权页上印着媒体理论学家马歇尔·麦克卢汉的名字，将他称为这本杂志的“守护神”。

从这个小小的细节，你便可以看出 WIRED 的调性：如麦克卢汉最重要的理论“媒介即信息”所指引的那样，媒体不应只是记录和存档，而是应该让自身成为世界里重要的一股影响力。

因此，在 2014 年，WIRED 成立了自己的咨询公司 WIRED consulting，将自身在过去数年间积累的知识和媒体经验，转化为让企业、社会变得更好的专业建议。

如同其他咨询公司和称职的权威媒体一样，自 2013 年起，WIRED 每年都会发布年度趋势预测：邀请全世界的企业家、创新者、科学家，从自己的领域和观察出发，回答一个“世界会前往什么方向”的大问题。

与其他媒体的不同之处在于，你可以从字里行间读出，WIRED 的目标读者不仅是关心世界的大众，还有真正的决策者：如何改变公司的组织方式、如何更好地理解未来、如何通过商业和科技撬动一个更好的世界。

即使 2024 年已经过去大半，WIRED 仍在网站上持续更新着“WIRED 眼中的 2024”系列。我们为你整理了其中的十个趋势，希望它能在 2024 年的最后一个季度为你带来启发与灵感。

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工作&自我

①

人们会重新开始享受“坐班”的感觉

插画：Lauren Joseph

虽然新冠疫情听上去已经成了上个时代的事情，但直到现在，仍有许多公司管理者的主要功课是劝员工回到办公室上班。过去的一年内，许多公司的 RTO 政策（Return To Office，回到办公室）遭到了员工的抵制。譬如，2023 年，亚马逊要求员工每周到岗三天的政策就引发了一次集体罢工。

亚马逊的重返办公室政策引起员工不满

但 WIRED 认为：重返办公室这件事，势在必行。因为，一旦足够多的人回到了办公室，大多数人也终将回来。这背后当然有“错失恐惧症”（FOMO）的原因，但更重要的是，当面交流仍能让工作的质量和效率都得以提高。

纽约联邦储备银行的研究发现，坐在资深同事附近能让初级工程师学到更多东西，并且更不容易离职，而能够轻松地和同事交流想法会让工作质量更上一层楼。

世界上当然仍有撰稿这样可以在任何地方完成的工作，但仍有数不清的工作需要真正和人面对面地合作才能高效完成。当然，为了让办公室更有吸引力，越来越多的公司也正在努力：譬如，为员工提供免费托儿所和健身房，以及让员工在“下班时间”能真正离线。

②

Z世代想要过上“更真实的生活”

插画：Lauren Joseph

哈佛大学的一项研究表明，Z 世代（出生于 1997 年至2012 年间的一代人）普遍拥有一种强烈的愿望：活出真实的自己。

这意味着，他们想要做自己热衷的工作，与同龄人建立有意义的联系，并且自愿地向周围人公开的一定自我，不论是品位和喜好，还是过去的创伤。

许多人认为，拥有属于自己的房产已经是遥不可及的梦想，他们也不再愿意为了雇主的期待而隐藏真我。这也解释了零工经济在 2024 年的爆火：许多人选择成为数字游民或依靠兼职工作为生，以保证自己有更充足的时间和精力完成自我实现。

③

为了留住年轻人，公司们还得加把劲！

插画：Lauren Joseph

为了说明不同世代看待工作方式的区别，WIRED 做了一个有趣的对比：上一代人喜欢俄罗斯方块，为它带来的秩序感和控制感而着迷，但在 Z 世代眼中，这个游戏毫无吸引力：“你永远无法战胜系统。” 年轻一代更偏爱 Roblox 和 Minecraft 这样的游戏：可以发明自己的梦想工作，建造桥梁和宇宙飞船，游戏乐趣的核心在于创作。

曾经的公司（特别是大企业）的设计就像一场俄罗斯方块游戏：自上而下、层级分明、规则明确。

但现在，世界变了。

根据世界经济论坛（World Economic Forum）的数据，近三分之二的 Z 世代希望为自己或者初创公司工作，80%的 Z 世代希望公司的价值观能和自己“保持一致”。这固然是新鲜血液们带来的趋势，但更值得注意的是：人和组织互动的方式已经发生了深刻的变化。

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科技&AI

④

聊天机器人会成为人类重要的伙伴

插画：Lauren Joseph

或许，你还记得曾经爆火的聊天机器人 Replika 吗？它曾在全球拥有数百万用户，也因突然被禁用“伴侣模式”而引起大量用户投诉。

在 2024 年，像电影《Her》中那样与人工智能建立一段亲密关系的模式会变得越来越流行：得益于对话式 AI 的飞速进化，“聊天机器人”如今可以扮演朋友、爱人、治疗师和导师的角色。在这个空前渴望社交的时代，机器人真正成为了我们社交关系的一部分。

⑤

把一切都“数字化”是危险的

插画：Lauren Joseph

扫码点餐、付款、乘车、添加好友、阅读信息……到底还要扫多少二维码，才能过上正常的生活？

越来越泛滥的数字化信息，似乎并没有如预想那样让日常变得更加便利。相反，它让我们更加依赖手机，增加了太多无意义的屏幕时间，让手机真正变成了“电子义肢”。

根据 Good Things Foudation 的调查，在英国约有 1000 万人缺乏基本的“数字生存技能”，如果官方不提供积极帮助，会有 690 万人被“过度数字化”的世界排除在外。

⑥

假新闻泛滥，而人们真的会买账

插画：Lauren Joseph

《Science》的一项研究表明，人类难以区分 GPT-3 生成的推文和真实用户撰写的文章，而 ChatGPT 这样的工具成了双刃剑：它既能生成更易于理解的准确内容，也能产出看上去很有信服力的假消息。

几乎在每次大事件中，社交媒体上都会有许多假消息、假照片吸引着我们的眼球。而随着 AI 的加入，这些假新闻会变得越来越逼真：假如没有足够的媒介素养，我们很容易被 AI 生成的视频、音频和网页所误导，而它影响的是全球数以亿计依赖互联网获取信息的人。

⑦

对 AI 失望，也是必将到来的趋势

插画：Lauren Joseph

在 2023 年，ChatGPT 成为了人类历史上传播速度最快的新技术，但 WIRED 看来，今年却是一个应当重新调整期待值的时刻。越来越多证据表明，如 ChatGPT 这样的大语言模型能轻易流畅地回答人类的问题，但却在基本的事实和逻辑上出错。

许多急着用 AI 来取代劳动力的公司已经发现，AI 带来的只是“马马虎虎的自动化”，它取代了员工，却并未带来生产力的跃升。

这样的“失望”并不意味着人工智能的彻底失败，而是为我们指明了一条更踏实的道路：开发者们需要如何更好地训练 AI，以及人类劳动者们需要如何提升自己，才能避免被 AI 取代。

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地球&环境

⑧

气候焦虑会困扰更多人的心理健康

插画：Lauren Joseph

气候变化对环境的威胁是显而易见的，但更多人却忽略了它对心理健康的影响。

根据气候心理学联盟（Climate Psychology Alliance）的定义，生态焦虑（eco-anxiety）是“对气候系统危险变化产生的高度情感、心理或身体痛苦。”它影响的不仅是日常会关注气候新闻的大众，还包括需要日日夜夜面对不乐观数据的环境科学家们，以及直接被气候灾害影响日常生活的群体。

这或许是唯一一种无法通过治疗手段缓解的心理疾病——毕竟，气候变化是如此客观，又如此宏大。

然而，我们还可以转换另一种心态看待这种焦虑：巴斯大学的研究院 Caroline Hickman 表示，或许我们可以将气候焦虑转化为一种激励人们开始为保护星球而行动的积极情感。

⑨

我们会知道越来越多海洋的秘密